Prevádzkovateľom tohto internetového obchodu je spoločnosť GASTROVIA group s.r.o.
1. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.gastrovia.store je spoločnosť:
GASTROVIA group s.r.o.
Mládežnícka 2101/36
017 01 Považská Bystrica
Slovenská republika
IČO: 46862714
DIČ: 2023611788
IČ DPH: SK2023611788
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 27049/R
Internetový obchod gastrovia.store je obchodnou značkou spoločnosti GASTROVIA group s.r.o., ktorá je zároveň predávajúcim v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „VOP“).
Kontaktné údaje:
E-mail: gastrovia@gastrovia.sk
Telefón: +421 907 627 466
Miesto osobného odberu:
GASTROVIA group s.r.o., Mládežnícka 2101/36, 017 01 Považská Bystrica
2. Vymedzenie pojmov
-
Predávajúci – GASTROVIA group s.r.o.
-
Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim
-
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikateľskej činnosti
-
Zmluva uzatvorená na diaľku – zmluva uzatvorená prostredníctvom internetového obchodu
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
-
Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára prostredníctvom internetového obchodu www.gastrovia.store
-
Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho elektronickou poštou.
-
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať, najmä z dôvodu nedostupnosti tovaru alebo chybne uvedenej ceny.
4. Cena a platobné podmienky
-
Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a sú uvedené vrátane DPH.
-
Kupujúci môže cenu uhradiť spôsobmi uvedenými v objednávkovom procese, najmä:
-
online platba kartou
-
bankový prevod
-
dobierka
-
-
Aktuálne ceny dopravy sú vždy zobrazené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.
5. Dodacie podmienky
-
Tovar je expedovaný spravidla do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
-
Spôsoby doručenia:
-
kuriérska služba
-
osobný odber
-
-
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade poškodenia bezodkladne spísať protokol s dopravcom.
6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
-
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z.
-
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
-
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
-
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
7. Reklamácie
-
Reklamácie sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
-
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.
-
Reklamačné konanie bude vybavené najneskôr do 30 dní.
8. Ochrana osobných údajov
-
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (EU 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z.
-
Osobné údaje sú spracúvané výlučne za účelom vybavenia objednávky, vedenia účtovníctva a komunikácie so zákazníkom.
-
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov dostupnom na webovej stránke.
9. Záverečné ustanovenia
-
Tieto VOP sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
-
Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť.
-
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. 2. 2026.
V Považskej Bystrici, dňa 1. 2. 2026